Política de Privacidade

 

Qual o objetivo desta política?

Proteger as informações coletadas é tão importante quanto fornecer nossos serviços e usá-las de forma adequada também são nossas prioridades. Este documento tem o objetivo de informar a você como usamos os seus dados pessoais, quando utilizamos e como guardamos e garantir a segurança de acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.

O que são dados pessoais?

De acordo com a LGPD, dado pessoal é a informação relacionada à pessoa natural identificada – tais como nome, sobrenome, RG e CPF – ou identificável, como no caso dos dados de geolocalização (GPS), endereço IP, identificação de dispositivo, entre outros.

Como coletamos seus dados pessoais?

Os Dados podem ser coletados diretamente de você, por meio de formulários que você preenche, por meio dos contratos fechados conosco, por meio da utilização e interação com os nossos produtos e serviços e/ou de forma automática, por meio de cookies relacionados ao site.

Onde utilizamos os seus dados?

A Itelx usa as informações pessoais coletadas para solicitar suas opiniões, sobre nossos produtos e serviços, realizar pesquisas com clientes, entender nossos clientes e oferecer nossos benefícios e novas experiências, suporte aos nossos clientes, cumprir as leis e processos legais e também para enviar comunicados, avisos e informações.

Como protegemos os seus dados?

Para os nossos clientes, o acesso a área do cliente, é protegida com uma senha pessoal e intransferível. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua área logada e aos Dados Pessoais selecionando e protegendo sua senha ou outro mecanismo de conexão de forma adequada, limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo, navegador, e fazendo logout após ter concluído o acesso.

Com quem compartilhamos suas informações?

Podemos compartilhar suas informações internamente, dentro de nossa empresa, ou por exemplo com alguns parceiros de negócios com os quais trabalhamos para fornecer a você os serviços solicitados ou comprados. Em outras partes com seu consentimento ou com sua solicitação.

Quais são seus direitos como titular?

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei.

Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato por e-mail através do canal informado ao final desta Política.

Por quanto tempo os dados serão armazenados?

Os dados dos usuários ficarão disponíveis o tempo necessário para cumprir com as finalidades desta política, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais e contratuais.

Esta política pode ser alterada?

Buscando a melhoria dos nossos serviços, esta política pode ser alterada sim. Caso isto aconteça, fique tranquilo, notificaremos aos usuários por meio de  e-mail.

Como falar conosco?

Se os usuários tiverem algum tipo de dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as práticas de privacidade da Itelx, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail contato@itelx.com.br.

 

Data de atualização – 05/07/2023